2014年4月6日星期日

海中奢享 全球豪華郵輪完全攻略

Posted on 下午10:23 by kenman man

 近一段時間,郵輪旅遊在中國市場逐漸火熱,為了讓更多客人深入瞭解,我們特別邀請了高端人士解答在預訂或乘坐豪華郵輪方面的一些疑惑和顧慮,在專家們的解讀中,使郵輪旅遊不再神秘!

奢华邮轮之旅奢華郵輪之旅
  Q:郵輪上都有哪些比較高端的娛樂設施?是否船隻越大,意味著能提供的娛樂與餐飲選擇越多?
  A:近年來,郵輪旅遊正在興起,這種輕鬆愉悅的旅途方式正在被遊客接受。一般來說,郵輪上的設施是根據郵輪 噸位決定的,比如目前亞洲最大的14萬噸皇家加勒比海洋航行者號豪華郵輪除舒適齊全的住宿條件外,猶如一座海上王國,設有皇家遊樂場、電影院、歌舞廳、健 身房、室內外泳池、迷你高爾夫及200英呎高攀岩牆等突破傳統創意的郵輪設施。此外除了豐富精彩的娛樂設施,很多郵輪上還有主餐廳及各式主題餐廳,孩子們 喜歡的冰激凌吧和披薩屋等。包括意大利、日本主題餐廳、美式主題快餐廳等,餐餐讓客人不知如何選擇。真的無法想像未來還會有什麼出現在郵輪上面。
  Q:想要乘坐郵輪一般提前多長時間訂票最合適?最晚什麼時候訂票?
  A:根據不同的線路時間也會有所不同。例如歐美郵輪線路,歐美線路由於簽證時間較長,熱門線路好船艙較少等 特點,建議遊客提前半年時間訂票。對於日韓郵輪線路多為短途,簽證準備時間較短可在線路出發前1—2週報名即可。或者根據郵輪的淡旺季劃分,暑期大都為旺 季,需要提前一個半月以上,淡季則提前3-4周。按照價格來說,郵輪公司船票價格會隨著時間、銷售情況有浮動,基本都是上漲的趨勢,而且越早預訂,可選擇 的艙房類型越多。
邮轮上的娱乐郵輪上的娛樂
  Q:如果船票已買好了,可簽證還沒辦好,是否能退票款?
  A:一般建議提前兩個月預訂並開始辦理簽證,旅遊旺季可能會花費一個月獲得簽證,越早知道簽證結果,萬一拒 簽需要退票,承受的損失越少。一般船公司的船票在起航前60天或5天開始產生罰金,不管客人任何原因取消行程,船公司都會根不同時間收取船票的 10%-100%作為罰金。這是國際上絕大多數郵輪公司的規定,而且是嚴格執行。不過一般旅行社都會有專業的銷售人員提前通知遊客,按時準備並提交材料。
 4D影院4D影院
  Q:能否簡單介紹一下各高端品牌郵輪的風格有哪些不同?
  A:高端郵輪品牌每條船都有自己的主題,比如某一時期的藝術作品,或者各種不同的裝飾風格,並且根據不同的 節假日在船上舉辦的各種主題活動。皇家加勒比郵輪公司多以大眾化風格郵輪較多,客人和服務員比例約為3:1,此外皇家加勒比還有一些精緻郵輪,其中多以套 房船艙為主,客人與服務人員比例約在2:1/1:1,十分舒適愜意。歌詩達郵輪公司多以意大利風格傳世,餐食比較有地域風情。目前市面的郵輪基本都呈現出 多元化趨勢,例如有不同風格主題的餐廳,有適合各類人群的休閒娛樂設施,在多元化的郵輪中體現個性化的郵輪旅行。
  Q:怎樣以最快的速度選擇適合自己的航線和郵輪?
  A:客人選擇郵輪出行,首先應對郵輪這種旅行方式有所瞭解,其次,客人可以根據旅遊產品線路及郵輪目的地來 選擇,此外還可以詢問身邊的旅遊門店,專業的銷售人員將根據客人的喜好為您推薦心儀的郵輪線路,最後還需要對自己本次出遊進行合理預算,相信最終每位遊客 都將選擇到自己心儀的郵輪線路。
儿童俱乐部兒童俱樂部
  Q:是否會有暈船的可能?
  A:現代科技建造的豪華郵輪,都配備電腦控制的平衡艙、水翼,在一般的海域都會保持平穩,幾乎感覺不到它在 航行,更不用說晃動。所以如果體質正常,是不會暈船的。當然,如果航行過程中遇到較大的風浪,尤其是颱風區域的邊緣,船體晃動比較明顯的時候,都會暈船 的。船上也會準備免費的暈船藥提供給乘客。
  Q:乘坐豪華郵輪一定要穿正裝嗎?
  A:郵輪旅行是一種適合任何年齡層遊客的旅行方式。郵輪旅途十分輕鬆休閒,因此對於著裝沒有過多的要求。只 是郵輪上會舉辦「禮服之夜」晚宴,感興趣參加的遊客可以盛裝參加。在其餘時間遊客可以隨意選擇服飾,可以輕鬆穿著運動服在健身房慢跑,可以穿上休閒服在甲 板上散步,盡情享受郵輪上的度假時光。建議客人晚餐時不要穿著過於休閒,比如牛仔褲,圓領背心,沙灘褲,拖鞋等,這是一種氛圍,大家穿著正式是對西方文化 的一種體驗,也是對船上服務人員的一種尊重。
快艇自驾快艇自駕
  Q:豪華郵輪上是否也有適合老人和孩子的遊藝項目?
  A:其實郵輪旅行十分適合老人和孩子,它免去了旅途飛機的勞頓,可以真正享受輕鬆的度假時光。孩子們可以在 郵輪上盡情玩耍,迷你籃球場、迷你高爾夫、衝浪區、攀岩牆,室內外泳池,冰激凌吧及披薩屋都是孩子們的天堂。還有專門為兒童設立的俱樂部,會有專門的工作 人員帶領不同年齡段兒童做適合他們的遊戲。老人們可以看豐富的歌舞表演、在圖書館閱覽圖書、在電影院、音樂廳流連在藝術的世界,船上也設有棋牌室。


Q:購買郵輪船票,需要交納保證金和資產證明嗎?
  A:在購買郵輪產品時,由於和普通旅遊產品相同都需要辦理護照及簽證,因此需要交納保證金或資產證明。
  Q:郵輪上需要付小費嗎?還是包含在船票裡的?
  A:郵輪的小費情況是根據郵輪公司不同,支付方式也各不相同。例如:美國皇家加勒比公司的郵輪產品基本多為預付方式,在支付船票時就需要支付小費。而歐洲國家郵輪公司則不需要提前支付小費,也就是說船票裡是不涵蓋小費的,小費需要隨船上消費的賬單額外支付。
海上航母海上航母
  Q:從沒坐過郵輪的人比較容易參加的航線是哪些?郵輪旅遊有初級選擇嗎?
  A:對於沒有乘坐過郵輪的遊客建議可以先選擇航線較短的郵輪線路,母港出發的日韓航線或新馬泰航線,是初次 選擇郵輪的旅行者比較好的選擇。先選擇小型船隻、天數在3-7天、比較容易抵達的碼頭,瞭解初級的郵輪度假方式如何,之後再逐漸根據自己的喜好、航線特 色,安排自己的度假計劃。
  Q:哪些郵輪短線比較有優勢?哪些又以長線見長?客人需要提前多久做準備?
  A:每條船全年航線都是有長有短的,預訂歐美長線至少提前2-3個月,日韓線至少提前一個月。在郵輪短線方面,日韓郵輪及新馬泰郵輪比較受到遊客的喜歡。長線比較熱門的線路為歐洲地中海線路及美國加勒比海線比較受歡迎。
  Q:船票中包括什麼服務內容?上船後還需要準備多少預算?
  A:完整的郵輪獨家產品,不是一張船票就可以的,還需要:碼頭稅、港務稅、船員小費、簽證費、領隊服務費、 碼頭接送費用、上岸游費用,如果是海外的航線,還需要有機票、1-2晚陸地酒店住宿費用。船票中基本涵蓋了所有在船上的服務,例如餐食、住宿、娛樂設施 等。上傳後遊客只需要準備個人消費,比如需要有專人服務的項目(如美發、SPA等),或者在免稅店購物費用、去賭場的費用等都需要個人額外支付。
  Q:船上的美食美酒和餐廳可以隨便選擇麼?
  A:船上的餐廳沒事基本都可以任由遊客隨意選擇,除特殊餐廳的特殊飲料,例如雞尾酒等需要支付費用,主餐廳及各類主題餐廳都可以讓遊客選擇。
  Q:郵輪公司分別有著不同的船隻,這些船隻有什麼區別?噸位越大越安全麼?
  A:根據郵輪公司的不同船隻,基本按照噸位不同,船上配備不同的郵輪設施。此外,郵輪目前已經成為世界公認的最為安全的旅遊載體,因此市面上的郵輪安全基本都沒有問題。
  Q:在國際上,目前比較流行的郵輪旅行地區是地中海、愛琴海、加勒比海、北歐等地嗎?價格如何?
  A:地中海和加勒比海一直是郵輪主要的航線,從中國出發的打包價一般在28000-35000元/人。目前 流行的這些長線航程,由於船隻起航港口的限制,是需要從國內乘坐飛機飛到當地碼頭上船的,當然為了配合郵輪這種中高檔的產品,旅行社附帶飛機、地面接送、 住宿等方面的服務都是按照歐美圖案組品質團組標準提供的。
  Tips:
  1.游輪上是世界各地不同文化交匯的場所,會有來自不同國家和地域的人在上面相遇。而目前中國靠港的郵輪除了外籍船員和外籍工作人員外,大部分 都是中國遊客。因此雖然是出境,但在船上一般不會有陌生感。熱愛運動的客人可以帶上慢跑鞋和健身服,在甲板的塑膠跑道上晨跑或者野跑,滿眼全是大海,愉悅 舒心。
  2.郵輪室內恆溫,一般在26攝氏度,夏日休閒裝在日常生活中必不可少,但如果喜歡晚上去甲板看星星,需要多帶一件外套。在公共場合(如大堂、餐廳)需要穿戴整齊,而船長歡迎酒會和下穿前的香檳酒會都需要穿禮服隆重登場。
  3.船上免稅店不一定比陸地上的便宜,最大優勢是客人可以將戰利品直接帶回船艙,船上還會推出不同類別商品的促銷,銀飾、相機、水晶等。
  4.船上會有攝影師,輪番為客人拍照,照片會放在專門的屋子展示,可以購買。

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